7月5日至8日，由华门集团公司、佳华置业投资公司、FPDsavills上海公司及其杭州办事处的6名成员共同组成的物业管理考核小组，对嘉华国际商务中心进行了为期四天的2004年上半年物业管理考核活动。

　　本次活动通过对入驻客户满意率的问卷调查及面对面的交流沟通，并结合物业后台管理及设施设备的运作情况，进行客观公正的考评打分。旨在能全面地了解嘉华国际商务中心交付半年以来物业管理工作情况，以及客户对物业管理的满意程度。同时，也是希望通过此次考评，找出目前物管乃至整个大楼在硬件设施及软性服务上的不足之处，以作为物业管理在下一阶段工作重点的重要参考。

　　考评小组分三组先对入驻客户进行了全体样本调研，最后集体对物业公司内部管理及设施设备的运作情况进行了全面的了解。从客户拜访过程及结果来看，客户对大楼在杭城甲级写字楼中的位置给予了充分的肯定，对物业管理的认同度也较高，同时也诚恳地提出了需要提高或改进的方方面面；个别客户还给大楼中庭布置等方面提出了创造性建议。考评小组对物业管理内部员工培训、员工考核制度等方面进行了了解、对设施设备运作现场逐一进行了查看。看着办公室内整洁有序的文档摆放，设施设备房现场完备的规章制度，考评人员脸上都露出了满意的笑容。

　　本次考评活动的统计结果不日将会呈报于各方管理当局。物业公司将会在报告送达后制订出相应的整改方案。