满载着浙江省优秀示范大厦的荣誉,我们步入金秋十月。这是继市优秀示范大厦之后的又一次荣耀,承载并见证了管理处每一位员工的心血与热情。
丰收的季节注定了十月的忙碌。随着保洁移交日程的临近,移交前的各项细节工作也逐步开始实施,从保洁人员的过渡,到各项保洁设备、耗材的统计核价,每一项的实施都经过了反复讨论、研究,在保洁启动的前期,将根基扎牢,力争平稳地完成移交工作。
大厦外围绿化养护合同即将到期,而该养护单位对现有绿化的养护情况却很不理想。为此,管理处请教专业人员实地查看,对现有绿化存在问题一一指出,并拍照留证。配合开发商给养护单位发文,要求限期整改,这一举措很快得到了回应,增派的养护工人也很快进驻整改,而更值得我们关注的是后续的绿化养护问题。为此,我们收集了多家绿化养护公司的资料进行参比,并邀约洽谈,为后续的养护寻找接班人。
在上一次的物业稽核中,很多客户提出了报纸收发不及时的问题,经管理处分析,大厦内客户征订报纸的途径比较分散,来源于不同发行站的报纸送达大厦的时间也不统一,很大程度上造成了报纸晚送、漏送的情况。针对此问题,管理处与黄龙邮局的负责人取得联系,商定统一2007年的报纸征订窗口,并设立专门的配送中心,缓解报纸收发不及时的矛盾。方案确定后,管理处立即向大厦客户派发通知,将这一理念宣传推广,得到了广大客户的好评。
我们的服务仍延续在嘉华国际的每一个角落,用我们的努力感动着身边的每一位客户。为了我们精彩的人生能留下难忘的回忆,也为了嘉国的明天,我们将做得更好。 |