嘉华国际商务中心管理处自成立以来，始终将客户的利益放在首位，为客户尽心尽职、任劳任怨。保卫全体客户的人身、财产安全是保安部的重要职责。

　　4月6日管理处收到了西湖区分局北山派出所的一封表扬信。在信中对我们安保管理员在面临不法分子时，能从容镇定，最终将扒窃嫌疑人抓获的事宜予以肯定。

　　在4月3日下午14时26分许，嘉华国际商务中心安保管理员汪金忠在大楼北面自动扶梯处上岗，突然发现一可疑男子跟在一女子身后上了自动扶梯，在达到时乘该女子不注意，扒窃女事主放在口袋里的手机一只，并准备迅速逃离现场，当值安保管理员汪金忠迅速上前并联系当值保安领班及二楼门岗保安一同追赶，随后在大厅将该扒窃嫌疑人当场抓获，找到了被偷的手机归还事主，并通知了所在辖区派出所——北山派出所。派出所将该嫌疑人带回所审查后，查明该嫌疑人黄某曾多次在公共场所扒窃，被公安机关多次处理，派出所在当天晚上对此人处以治安拘留15天并依法呈请劳动教养。此举在保卫客户安全的同时，也为嘉华国际赢得了良好的声誉。

　　诸如此类事件在管理处屡有发生，1月24日保安部两位员工发现北门靠西面人行道上有一名男子撬开自行车并准备迅速逃离现场，两名保安立刻冲上去，不到50米的距离就抓住了偷车男子，并立刻拨打了110。安保管理员这种遇事沉着，临危不惧的处事方式，维护了管理处的声誉，更到了客户的一致认可，正是因为有了客户的高度评价以及管理处的高品质服务，嘉华国际商务中心在短短的时间内，不但被评为“杭州市优秀示范大厦”；还被评为“浙江省优秀示范大厦”。

　　五一黄金周可能对于大多数上班族来说是在工作之余放松自我、外出旅行的美好时机。但对于保“嘉”平安的全体队员们，却是接受考验的时刻，是他们绷紧那根安全防范弦的时刻，他们依然坚守的自己的工作岗位上，为大厦的安全尽心尽职。

　　正是我们拥有这支敬业的保安队伍为客户提供高品质的服务，才一次次地将客户感动，才一次次受到上级单位认可，才使嘉华国际拥有了今天的成绩。